お問い合わせ | 不妊治療・体外受精専門の池袋えざきレディースクリニック

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お問い合わせ方法

原則として「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
通常2営業日以内に返信いたします。

お電話での問い合わせは体調不良などの緊急事態以外はご遠慮ください。

不妊治療の方のお問い合わせ注意事項・FAQ

【初診の方注意事項とよくある質問】

不妊検査、精液検査のみの診療を希望できますか
当院では慢性子宮内膜炎検査、卵管造影検査など不妊検査のみの受診は行っていません。
男女性の不妊ドックやブライダルチェックなど診療も実施しておりません。
健康保険の対象の方は保険診療での治療を進めながら医師が必要と思われる検査と併行し治療を行います。
初診の費用と時間はどのくらいですか?
受付から終了まで2時間くらいを要する見込みです。十分に時間のゆとりのある日にご予約していらしてください。
医師との診療以外にも保険証確認、カルテの作成、問診票の内容確認、会計などにも時間を要します。
初診の診療は時間をかけて話をしなければならないため予約制であってもそれだけの時間を要します。
費用の目安として保険診療で数千円、自費診療で5,000円~15,000円位となります。診察内容に個人差があるため正確な費用は事前にお伝えすることができません。

※クレジットカードは使用できませんのでご注意ください。
受診の時期はいつがよいですか?
生理、排卵など関係なく都合の良い日にご予約ください。
初診はご夫婦とのお話がメインとなります。診療後に自宅で資料を確認してご夫婦で話し合い、診療の方針に納得していただいた上で治療を開始します。初診日から検査をおこなうことはありません。
生理中、排卵日前など関係なくご来院ください。ただし初診時には必ず内診を行いますので可能であれば生理前がよろしいかと思います。
初診の月にすぐに採卵が可能ですか?
採卵前に約1か月間ホルモン治療で体を整えてから採卵を行うことをお勧めしています。
その方がホルモン治療は適さないと診断された場合はすぐに治療に入る場合もあります。原則として妊娠率が高いホルモン剤での準備期間で治療を行います。
未婚・事実婚ですが治療は可能ですか?
原則として入籍しているご夫婦のみに不妊治療を行っています。
未婚の場合(婚約中も含む)は方針についてのお話は実施可能ですが、実際の検査・治療は入籍後となります。
事実婚(内縁)であっても「当院が認めた場合に限り」保険診療を行っています。

1.両者とも他に法律上の配偶者がいないこと(重婚でないこと) 2.治療期間中に同一住所に住民登録していること 3.住民票の続柄に事実婚のために「婚姻届が見届け」であることが付記されていること
(「婚姻届け見届け」の記載がない場合は役所で変更してから持参してください)

必要に応じて戸籍謄本・住民票を提出していただきます。診療をお引き受けするかは当院で最終的に判断しますので、書類を提出しても必ず治療ができるわけではありません。
他院で凍結した胚や卵子の受け入れは可能ですか?
他院からの受精卵の持ち込みは実施しておりません。
技術的には胚の輸送は可能ですが十分に安全管理を行っていない施設もあります。万が一の際に責任の所在が明らかでなくなるためそのような対応をしております。ご面倒ですが上記の理由のためなのでご理解の程お願いいたします。
転院したいのですが検査は最初からやり直す必要がありますか?
原則としてやり直す必要はありません。
他院で実施した検査はそのまま利用しますが一部は再検査を行うことがあります。 内容を確認いたしますので検査結果は診療情報提供書(紹介状)と共にご持参ください。

上記確認のうえでお問い合わせお願いします。

【再診の方の注意事項】

以下の内容はフォームからのメール回答をしかねますので次回来院の際にお願いします。

  • A)診療方針に関わる質問・ご相談
  • B)医学的な見解を求めるご質問
  • C)お急ぎでない質問(次回受診でも間に合う内容のご質問)

A)、B)に関しては医師法によりメールなどでの診療は診療行為として認められていませんのでご理解ください。対面診療でないとお答えできませんので、ご面倒ですがご来院の上でご質問お願いします。

C)に関しましてはできるだけメールでのやり取りを減らして医師が診療に専念し来院中の方の診察をスムーズにするためとご理解をお願いします。

※問い合わせの質問には診療でお渡している説明プリントに既に記載されていることが多いので、事前に確認のうえでお問い合わせをお願いします。

    問い合わせフォームでのお問い合わせ

    お問い合わせフォームのお問い合わせには、2~3営業日以内に登録されたメールアドレス宛に返信いたします。(逐一内容は確認していますので急ぎの内容であれば即日回答しています。)

    診察券番号
    必須


    ※当院に受診したことのない方は「00000」とご入力ください。

    お名前
    必須

    年齢
    必須

    メールアドレス
    必須

    メールアドレス(確認用)
    必須

    電話番号
    必須


    ※携帯電話でも可能です。

    お問い合わせ内容 必須

    ※診療外時間はカルテを確認できないので内容はできるだけ具体的に詳細に記載してください。

    ※ドメイン指定受信:「@ez-clinic.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

    メールでのお問い合わせ

    患者さん専用メール
    (お問い合わせフォームが使用できない場合のみご使用ください)

    以下の内容を記入のうえでメールでのお問い合わせをお願いします。
    メールでの回答は遅くなることがありますので問い合わせフォームを推奨いたします。
    やむを得ずメールでのお問い合わせとなる場合は以下の項目を記載してください。

    • 診察券番号
      (当院に受診していない方は00000)
    • お名前
    • 年齢
    • 電話番号
    • お問い合わせ内容
      (夜間はカルテを確認できないので内容はできるだけ具体的に詳細に記載してください。)

    採用・採用紹介業者、企業の方、応募者の方

    その他当院へのお問い合わせ

    お電話でのお問い合わせ

    TEL:03-5911-0034

    電話でのお問合せは体調不良など緊急を要する場合のみお願いします。

    電話でのお問い合わせに医師が対応することにより診療が中断し来院中の患者さんをお待たせしてしまいます。医師が診療に専念できますようにお問い合わせフォームよりお願いします。

    個人情報保護方針について

    池袋えざきレディースクリニックでは、患者さんの氏名・電話番号・お申込内容等の個人情報の保護に関し、以下の取り組みを実施しております。

    1. 池袋えざきレディースクリニックは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、患者さんの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
    2. 池袋えざきレディースクリニックは、患者さんの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
      • お申込等のご本人の特定。
      • 必要なご案内状、ご挨拶状をお届けするため。
      • その他当院の治療を提供するため。
    3. 池袋えざきレディースクリニックは、患者さんの個人情報を適正に取り扱うため、院内規定及び院内管理体制の整備、従業員の教育、並びに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩防止に関する適切な措置を行い、またその見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めます。
    4. 池袋えざきレディースクリニックは、患者さんの個人情報については、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施します。
      なお、法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがあります。